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旅行社竞相抢老“无全程医护老人团”安全堪忧

2006-02-18 15:51:03
发布者:旅行日志出自:北京娱乐信报浏览:

即将到来的3月份,旅游业不可避免地滑入了出游低谷。“既有钱又有闲”的老年旅游团体,成了旅游市场上的主力军。但多数旅行团存在没有随团医生、行程安排过于疲惫、购物消费专打老人主意等问题,有的老年旅行团甚至包括攀岩这样的“刺激”项目。

出游淡季

旅行社竞相抢老

昨天,记者在各大旅行社的门市部看到,一批针对老年人市场的旅游团刚刚摆上货架,成为3月份出游的主力产品。“夕阳红旅游专列”、“爸妈之旅”、“快乐老人专线”、“夕照青山旅行团”等以老年人为目标群体的旅游产品随处可见。出境游方面,德奥荷比卢5国12天游、俄罗斯全景8日游等老年人专线也颇为受宠。王府国旅总经理刘劲称,该社的老年游线路已有40多人报名。“很大部分是子女给家里的老人报名参团。”

据了解,目前各大旅行社都积累了一批老年人游客名单,“他们都有很高的消费能力,而且喜欢结伴出游。”一位旅行社负责人称,“一旦旅行社推出特色旅游线路和新出境游目的地的首发团,这批老年人是最热情的消费者。”淡季出游的主力角色,也自然落在了老年人的身上。

无全程医护

老人团安全堪忧

事实上,由于老年团接待的为高龄特殊群体,而旅游行程中,又难免会遇到各种问题,老人的健康保障,便成为老年团的头号问题。

“那年某旅行社|老人|老人旅游个老年赴日旅游团,一个老人喝了酒去泡温泉,后来就死了。”旅行社人士告诉记者,老年团中,经常会有游客突然身体不适,中途就要到医院就诊的情况,甚至会发生突然死亡。“这都对旅行社的‘配护’能力提出要求。配备专业随团医生是对旅行社组团最基本的要求。”

而事实上,目前市场上很多低价旅游团,考虑到成本,都无法给老年团配上全程陪护及医护。一位不愿意透露姓名的旅行社负责人告诉记者,做老年旅游成本很高,时间周期长,饮食和住宿要求高,还要付高额的旅游保险。如果需要配备随团保健医生,必将增加成本。而老年人通常都很节俭,旅行社要考虑报价必然压缩成本。所以,随团医生只在少量的旅行团中出现。更多的只能依靠领队来照顾老年人的健康和安全。

此外,一些线路虽然包装成了老年团,却与普通团相差无几。一位不愿意透露姓名的旅行社负责人称,真正的老年团,应该行程安排比较宽松,时间比较充裕。而目前市场上,旅行社为揽客,满足多游几个国家的心理,也给老年人安排欧洲多个国家的“急行军式”旅游团,在当地很多时间都在汽车上度过。“这都对老年人的健康不负责任。”国内线方面,张家界山多,体力有限的老年游客会很辛苦,而云南海拔较高、汽车路程也较长,因此心脏不太好的老年游客也要慎重选择。再有,还有一些老年人旅游团,也含有探险刺激的自费项目,如潜水、攀岩。“老年人别图新鲜,其实根本就不适合。”

慧眼选择

老年旅游团注意事项

除了选择品牌较好的旅行社外,老年人报名参团,还要注意一些问题。首先,不要图便宜,参加低价劣质团。另外,通常旅行参团人数较少的,会比人数多的更舒适。如老人团最好在20人以内,这样会得到比较好的照顾。另外,虽然旅游专列有随团医生,但游客也需备好备足日常用药。第三,临行前的体检必不可少。参加旅行前要征得医生同意,方可动身。此外,游客出行时不要忘记携带离休证、老年证等相关证件,因为国内不少景点对老年人都有优惠措施,有些景点甚至可能免票。

在行程中,老年人旅游时要理智消费。有些导游在带团购物和参观药厂的时候,会煽动老年人为自己和家人买药和购物,以此来弥补地接成本。此外,饮食要讲卫生。在旅途中的饮食宜清淡,多吃蔬菜水果,防止便秘。不食心里没底的食品和饮料,不食未经煮熟的海产野味,不喝生水。外出时自备餐具和水杯。还要避免过度疲劳。旅行日程安排宜松不宜紧,活动量不宜过大。游览时,步履宜缓,循序渐进。(张煦)

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