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2006年3月8日旅游购物藏猫腻

2006-02-18 15:51:03
发布者:旅行日志出自:北京电视台浏览:

  导语:还记得上周有一位随旅游团参加港澳游的智先生吗?如今他的案子有了初步的进展,他买的假劳力士表旅行社已经答应退款,但如果旅游者遇到买假货的问题时,该获得什么样的赔偿呢?在随团旅游的过程中,有需要注意些什么呢?

  正文:在东城法院,原告智先生表示旅游时所购买的万元“瑞士表”、数千元首饰都是假货,这种行为属于旅行社与指定购物点联合欺诈消费者,旅行社应加倍赔偿。

  被告代理律师:原告在参观中是否购物是个人行为,这与提供旅游服务的旅行社是没有关系的,受到了欺诈是个人行为。

  正文:此案当天没有宣判,原告智先生带着满腔疑问走出了法庭。

  智先生:旅行社签了旅游合同,如果你不承担这个责任,谁来承担这个责任呢?

  正文:针对智先生的疑问,记者来到了被告方太和旅行社,一位经理告诉记者,部分购物游团费报价低,其实是指定的购物场所承担了部分费用,甚至免费提供酒店和旅行车。

  中国太和旅行社 建国门店 苏昱:这样的话,他就要跟商店配合,带客人去这些珠宝店,这样导游就不好意思了,如果游客问他值不值这么多钱啊,实际导游觉得真是不值,但是他不能说啊。否则商店说了,我给你提供车和酒店了,你让我赔钱,那我不给你提供这些东西了。

  正文:这样看来,旅行社与购物点是互相依存的合作关系,难免吃人家的嘴软、拿人家的手短。而游客要减少买到假货的损失,唯一的办法就是不买大额商品。

  中国太和旅行社 建国门店 苏昱: 几十块钱的东西,要万一有什么问题还不至于影响心情,就说在前们大栅栏买的东西还见一个人说一个价格呢,尽量不要买贵重商品。

  正文:另据了解,目前旅行社提供的旅游产品多种多样,可游客最看中的往往是发团的价格,因此,每家旅行社都会推出一些低价游招揽生意,而这种接近成本价的旅游产品,势必会在购物、食宿等其他方面来获取利润。

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